I nostri prodotti sono realizzati secondo gli standard di alta qualità di REISER. Tuttavia, il tuo orologio è coperto dalla nostra garanzia limitata contro eventuali difetti di fabbricazione; questo include il movimento dell'orologio, gli indici, il quadrante e le lancette.
La garanzia per un orologio REISER è valida per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla data di acquisto. Alla scadenza del periodo di garanzia, eventuali riparazioni saranno soggette a un costo di servizio.
Altre parti che non sono elencate sopra non sono coperte da questa garanzia. Se il prodotto viene restituito durante il periodo di garanzia, REISER riparerà o sostituirà qualsiasi orologio o componente difettoso, senza spese aggiuntive, entro un tempo ragionevole, dopo la restituzione del prodotto. Tuttavia, il cliente potrebbe essere soggetto alle spese di spedizione del prodotto.
La garanzia non copre:
- Danni, causati dalla normale usura e invecchiamento, dal normale utilizzo o dai cambiamenti di colore, al cinturino (pelle, tessuto, gomma, metallo), al vetro (graffi), alla desquamazione della placcatura, alla lunetta, alla cassa o altro parte non espressamente citata
- Difetti e danni dovuti a smarrimento, furto, incendio, acqua o calamità naturali
- Danni indirettamente causati da uso anomalo o improprio (non rispetto delle istruzioni per l'uso) o derivanti da incuria, negligenza o incidenti (urti/colpi, ammaccature, schiacciamento, rottura di cristalli/vetri, ecc.)
- Guasti o danni causati da riparazioni o modifiche ingiustificate
- Batteria, cinturino, corona o cristallo/vetro
REISER non onora alcuna richiesta di garanzia che non sia accompagnata dalla documentazione originale. Per ottenere una riparazione o una sostituzione nell'ambito della presente garanzia limitata, è necessario assicurarsi che il rivenditore autorizzato, presso il quale è stato acquistato il prodotto, abbia debitamente compilato la scheda di garanzia.
REISER non onorerà alcuna richiesta di garanzia per gli orologi acquistati da un rivenditore non autorizzato.
Se riscontri danni al tuo orologio che sono considerati coperti dalla nostra garanzia, puoi contattare il nostro servizio clienti inviando una richiesta di seguito per ricevere ulteriore assistenza. Per facilitare e accelerare il processo, inserisci quante più informazioni possibili in modo che possiamo elaborarlo in modo più efficiente.
Si prega di compilare tutti i campi del modulo sottostante. Fornire informazioni accurate e dettagliate aiuterà il nostro team a elaborare la richiesta di garanzia il più rapidamente possibile.