Garantie

Unsere Produkte werden nach den hochwertigen Standards von REISER hergestellt. Nichtsdestotrotz ist Ihre Uhr durch unsere eingeschränkte Garantie gegen jegliche Herstellungsfehler abgedeckt; dies schließt das Uhrwerk, die Indexe, das Zifferblatt und die Zeiger ein.

Die Garantie für ein REISER-Uhrwerk gilt für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten ab dem Kaufdatum. Nach Ablauf der Garantiezeit wird für jede Reparatur eine Servicegebühr erhoben.

Andere Teile, die oben nicht aufgeführt sind, werden von dieser Garantie nicht abgedeckt. Wenn das Produkt während der Garantiezeit zurückgegeben wird, repariert oder ersetzt REISER jede defekte Uhr oder jedes defekte Uhrenteil ohne zusätzliche Kosten innerhalb einer angemessenen Zeit, nachdem das Produkt zurückgegeben wurde. Dem Kunden können jedoch die Kosten für den Versand des Produkts auferlegt werden. 

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden, die durch normale Abnutzung und Alterung, normalen Gebrauch oder Farbveränderungen am Armband (Leder, Textil, Gummi, Metall), am Glas (Kratzer), Abblättern der Beschichtung, an der Lünette, am Gehäuse oder an anderen nicht ausdrücklich genannten Teilen entstanden sind
• Defekte und Schäden durch Verlust, Diebstahl, Feuer, Wasser oder eine Naturkatastrophe
• Schäden, die indirekt durch anormalen Gebrauch oder Missbrauch (Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung) oder durch Unachtsamkeit, Fahrlässigkeit oder Unfälle verursacht wurden (Stöße/Schläge, Dellen, Quetschungen, zerbrochenes Kristall/Glas usw.)
• Ausfall oder Beschädigung durch nicht vertretbare Reparatur oder Änderung
• Batterie, Armband, Krone oder Kristall/Glas

REISER erkennt keine Garantieansprüche an, die nicht von der Originaldokumentation begleitet werden. Um eine Reparatur oder einen Ersatz unter dieser eingeschränkten Garantie zu erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass der autorisierte Händler, bei dem das Produkt erworben wurde, die Garantiekarte ordnungsgemäß ausgefüllt hat. 

REISER erkennt keine Garantieansprüche für Uhren an, die bei einem nicht autorisierten Händler gekauft wurden.

Wenn Sie einen Schaden an Ihrer Uhr feststellen, der als von unserer Garantie abgedeckt gilt, können Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, indem Sie unten eine Anfrage einreichen, um weitere Hilfe zu erhalten. Um den Prozess zu erleichtern und zu beschleunigen, füllen Sie bitte so viele Informationen wie möglich aus, damit wir die Anfrage effizienter bearbeiten können.