보증

당사의 제품은 REISER의 고품질 표준에 따라 만들어집니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 시계는 제조상의 결함에 대한 제한적 보증이 적용됩니다. 여기에는 시계 무브먼트, 인덱스, 다이얼 및 바늘이 포함됩니다.

REISER 시계에 대한 보증은 구입일로부터 24개월 동안 유효합니다. 보증 기간이 만료되면 모든 수리에는 서비스 요금이 부과됩니다.

위에 나열되지 않은 기타 부품에는 이 보증이 적용되지 않습니다. 보증 기간 동안 제품이 반품된 경우 REISER는 제품 반품 후 합리적인 시간 내에 추가 비용 없이 결함 있는 시계 또는 시계 부품을 수리하거나 교체해 드립니다. 단, 상품 배송료는 고객 부담일 수 있습니다. 

보증은 다음을 포함하지 않습니다.

  • 스트랩(가죽, 섬유, 고무, 금속), 유리(스크래치), 도금 벗겨짐, 베젤, 케이스 또는 기타의 정상적인 마모 및 노화, 정상적인 사용 또는 색상 변화로 인한 손상 명시적으로 언급되지 않은 부분
  • 분실, 도난, 화재, 물 또는 천재지변으로 인한 결함 및 손해
  • 비정상적인 사용 또는 오용(사용설명서 미준수) 또는 부주의, 부주의 또는 사고(앞머리/두드림, 찌그러짐, 찌그러짐, 깨진 크리스탈/유리 등)에 의해 간접적으로 발생한 손상
  • 부당한 수리 또는 개조로 인한 고장 또는 손상
  • 배터리, 팔찌, 크라운 또는 크리스탈/유리


REISER는 원본 문서와 함께 제공되지 않은 보증 청구를 존중하지 않습니다. 이 제한 보증에 따라 수리 또는 교체를 받으려면 제품을 구입한 공인 판매점에서 보증 카드를 적절하게 작성했는지 확인해야 합니다. 

REISER는 승인되지 않은 소매점에서 구입한 시계에 대한 보증 청구를 존중하지 않습니다.

보증이 적용되는 것으로 간주되는 시계 손상이 발생한 경우 아래 요청을 제출하여 고객 서비스 팀에 연락하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 절차를 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 가능한 한 많은 정보를 입력하여 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 하십시오.

아래 양식의 모든 필드를 작성하십시오. 정확하고 상세한 정보를 제공하면 당사 팀이 귀하의 보증 요청을 최대한 빨리 처리하는 데 도움이 됩니다.

보증 요청 제출